Compte
Supprimer votre compte et vos données
Clôturez d'abord les commandes en cours, puis demandez la suppression via le formulaire de contact. Certaines données doivent légalement être conservées.
Avant de supprimer
- Clôturez les commandes en cours et les litiges.
- Ne laissez pas d'avoir ouvert ; il est perdu à la suppression.
- Supprimez ou clôturez vos annonces actives.
Faire la demande
Envoyez-nous une demande via le formulaire de contact, depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous confirmons et exécutons.
Ce qui se passe
Votre profil, vos annonces et vos messages sont supprimés ou anonymisés. Les évaluations laissées restent visibles sans votre nom, afin que l'image reste correcte pour les autres membres.
Ce que nous devons conserver
Les factures et données comptables des transactions finalisées sont conservées aussi longtemps que la législation fiscale l'exige. Nous ne pouvons pas les effacer sur demande — cette obligation prime.
Vous voulez seulement savoir quelles données nous détenons, ou les faire corriger ? Demandez-le par le même canal ; c'est votre droit sous le RGPD. Notre politique de confidentialité en dit plus.