Sécurité
Signaler une arnaque ou un abus
Signalez les annonces et messages suspects avec le bouton de signalement. N'entrez pas en discussion et ne payez jamais hors plateforme.
Ce que vous signalez
Produits contrefaits, articles interdits ou dangereux, messages injurieux, une personne qui tente de vous attirer hors de la plateforme, ou un profil qui usurpe une identité.
Comment signaler
- Une annonce : cliquez sur *Signaler* sur la page de l'annonce et choisissez un motif.
- Un message ou un utilisateur : utilisez le bouton de signalement dans la conversation ou sur le profil.
- Une urgence (menace, mineur en danger) : contactez-nous immédiatement via le formulaire de contact.
Ce qui se passe ensuite
Un collaborateur examine votre signalement — nous ne le faisons pas automatiquement. Selon nos constatations, nous supprimons l'annonce, donnons un avertissement ou bloquons le compte. Vous êtes informé de l'issue. Votre signalement n'est pas visible par la personne signalée.
Déjà payé ?
Signalez-le aussi immédiatement sur la commande, afin que votre paiement reste bloqué. Si cela s'est passé hors plateforme, portez plainte à la police et prévenez votre banque — nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.