reebee
Terug naar het helpcentrum

Veiligheid

Veilig handelen: waar let je op

Houd betaling en communicatie op het platform, en beoordeel een verkoper op zijn beoordelingen en volledige zoekertjes.


De gouden regel

Betaal en communiceer altijd binnen reebee. Zodra je naar WhatsApp, e-mail of een overschrijving gaat, verlies je alle bescherming en kunnen wij niets meer voor je doen.

Waar je op let bij een verkoper

  • Beoordelingen van eerdere kopers.
  • Volledige zoekertjes: eigen foto's, duidelijke beschrijving, gebreken vermeld.
  • Antwoorden in het gesprek die concreet zijn en op je vraag ingaan.

Alarmsignalen

  • Aandringen om buiten het platform te betalen of te chatten.
  • Een prijs die veel te goed is voor het product.
  • Voorschot vragen, of betaling via cadeaubon, crypto of "vrienden en familie".
  • Enkel foto's van internet en een beschrijving vol algemeenheden.
  • Haast maken: "er zijn nog drie andere kandidaten".

Bij een afspraak

Spreek af op een openbare plek, ga bij voorkeur niet alleen, en bekijk het artikel vóór je bevestigt. Voel je je niet comfortabel? Dan gaat de verkoop gewoon niet door — dat is altijd jouw recht.

Was dit een antwoord op je vraag?

Niet gevonden wat je zocht?

De assistent kent je bestellingen en kan meteen doorschakelen naar een mens.

Contactformulier

reebee — helpcentrum